FAQ Domaine Villa Verde
Général
Quelles sont les dates exactes d’ouverture et de fermeture du camping pour la saison en cours ?
Du 30 avril au 12 septembre 2027
Quels sont les modes de paiement acceptés (Carte Bleue, Espèces, Chèques Vacances ANCV, Connect, Bon vacaf) ?
Carte Bancaire, Espèces, Chèques Vacances ANCV, e-Connect
Les chèques ne sont pas acceptés sauf pour les dépôts de caution
Quel est le montant de la taxe de séjour par personne et par jour ?
Taxes de séjour : 0.86 euros par adulte (à partir de 18 ans et +)
Taxes Eco participation : pour tous (y compris les enfants) à raison de 0.95 euros/jour
Quelles sont les conditions précises de remboursement en cas d’annulation sans assurance ?
Pas de remboursement possible mais à voir au cas par cas avec la Direction pour un report éventuel
Est-il possible de réserver un numéro d’emplacement spécifique (option « emplacement préférentiel ») ?
Vous pouvez nous mentionner le numéro de l’emplacement souhaité ; nous ferons notre possible pour vous l’attribuer. Cette option est à 30 euros.
Est-il possible de mettre une tente à côté du M.H.?
Il est interdit d’installer une tente à côté des hébergements qu’ils soient Mobil Home ou Lodge. Il faut dans ce cas réserver un emplacement nu.
Quel type d’hébergement peut-on installer sur les emplacements nus ?
Toute installation est possible : tente, Igloo, caravane, caravane pliante, camping car, van ; seules les caravanes à double essieux sont strictement interdites sur le camping.
Arrivées et Départs
Quelle est la procédure en cas d’arrivée tardive après la fermeture de la réception (19h00 en basse saison ainsi que du lundi au vendredi en haute saison et 20h00 en haute saison les samedis et dimanches) ?
Merci de prévenir le camping de l’heure approximative de votre arrivée.
Les clés du M.H. et un plan vous permettant de rejoindre votre M.H. seront déposés dans une enveloppe au nom du client au bar du camping.
Est-il possible d’accéder aux infrastructures du camping (piscine, restaurant) avant l’heure officielle du check-in ?
Oui à condition de se présenter à l’accueil dès votre arrivée afin de procéder à votre enregistrement et au dépôt de cautions.
Proposez-vous des départs tardifs (late check-out) en basse saison ? Si oui, à quel tarif ?
Oui nous proposons un départ tardif à 14 heures (sur demande à l’accueil) sous réserve que ceci soit possible et que le M.H. ne soit pas repris le jour même ; le tarif est de 30 euros.
Y a-t-il une barrière à l’entrée avec code ? Si oui, à quelle heure ferme-t-elle la nuit pour la circulation des voitures ?
Chaque client a un code d’accès au camping. Pas de circulation possible ni d’accès à votre emplacement ou au Mobil home entre 23 heures et 7 heures. Un parking à l’entrée est à disposition. Pour tout retour au camping après 23h, il faut rejoindre son emplacement ou son M.H. à pied jusqu’au lendemain matin 7 h.
Équipements des Hébergements
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ou disponibles à la location ? Si oui, à quel prix ?
Le linge de lit et linge de toilette sont en option au tarif de 1 Kit drap doubles : 20 euros pour le séjour – 1 Kit draps simples : 15 euros pour le séjour – 1 Kit serviettes (1 drap de bain + 1 serviette): 8 euros/personne.
Sauf pour les hébergements CAHUTE Premium et VILLA Premium dans lesquels le linge de lit et de toilette sont fournis.
Quel est le montant forfaitaire des frais de ménage de fin de séjour si l’on ne souhaite pas le faire soi-même ?
80 euros
Les lodges disposent-ils de ventilateurs ?
Oui
Y a-t-il une télévision dans les locations ?
Tout dépend du modèle :
Les Mobil home Villas – Prestige Premium – Cahute sont équipés d’une télévision
Les cuisines sont-elles équipées d’un lave-vaisselle ou d’un four (en plus du micro-ondes) ?
Seuls les M.H. équipés d’un lave-vaisselle sont les M.H. Prestige Premium
Tous les hébergements sont équipés uniquement d’un micro-onde mais pas de four
Y a-t-il un coffre-fort dans les hébergements ?
Non
Emplacements de Camping
Quel type de prise électrique est nécessaire pour les bornes 10A (prise européenne bleue ou prise standard) ?
Prise européenne bleue – En vente à l’accueil si besoin à 15 euros
Quelle est la nature du sol (herbe, terre battue, graviers) ? Faut-il prévoir des sardines spécifiques ?
Le sol étant très dur dans le sud de la France mieux vaut prévoir des sardines solides
Y a-t-il un service de location de réfrigérateurs pour les campeurs en tente ?
Oui en fonction des disponibilités – A réserver avant votre arrivée
Existe-t-il un congélateur en libre-service pour les pains de glace des glacières ?
Non
Espace Aquatique et Loisirs
Les shorts de bain sont-ils autorisés ou le slip de bain est-il obligatoire pour les hommes ?
Les shorts de bain et bermudas ne sont pas autorisés dans la piscine ; seul les slips de bain type boxer sont acceptés.
Les bermudas, shorts, burkini et monokini sont interdits pour les femmes.
La piscine est-elle chauffée (notamment en mai et septembre) ?
Non mais la température extérieure dans notre région reste très agréable pour pouvoir profiter des piscines.
Les enfants doivent-ils obligatoirement être accompagnés d’un adulte, et l’espace est-il surveillé par un maître-nageur ?
En effet, les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte au minimum et restent sous la responsabilité des parents.
Proposez-vous des cours d’aquagym ou de natation ?
Oui aquagym tous les matins (sauf samedi et dimanche) en Juillet et août.
Y a-t-il un Club enfants avec des animateurs et des horaires fixes ?
Oui il y a un club enfants (6-12 ans) ouverts du lundi au vendredi le matin de 10 h à 12 h et l’après-midi les lundi – mardi et jeudi de 14h à 17h.
Quelles sont les activités sportives organisées en journée (tournois de pétanque, ping-pong, etc.) ?
Un tournoi de pétanque est organisé chaque semaine en saison.
Restauration et Services
Le restaurant propose-t-il un service de petit-déjeuner ou une formule demi-pension ?
Oui – La formule petit déjeûner est à 8.50 €
Existe-t-il une épicerie de dépannage ou un service de dépôt de pain et viennoiseries le matin ?
Vous y trouverez essentiellement les produits de première nécessité (hygiène, quelques produits frais, etc …).
Le pain et viennoiseries sont disponibles à compter de 8 h au bar (n’oubliez pas de réserver la veille au bar avant 21 heures ! ) et il y a également une épicerie à votre disposition ouverte en Juillet et Août tous les matins à compter de 10h 30 jusqu’à 12 h et en fin d’A.M. Les horaires peuvent changer régulièrement et sont toujours affichés à l’entrée de l’épicerie.
Hors saison : l’ouverture se fait les W.E. et également sur demande (se renseigner au Bar)
Le restaurant propose-t-il des plats végétariens, vegans ou sans gluten ?
Oui – Plusieurs plats vous seront proposés
Quel est le tarif du supplément pour le Wi-Fi sur les emplacements ?
Le prix dépend du nombre d’appareil à connecter et du nombre de jour – Se renseigner à l’accueil
Quel est le tarif d’un jeton pour la laverie (lave-linge et sèche-linge) ?
Notre laverie est équipée de 3 lave-linge qui fonctionnent avec des jetons (en vente à l’accueil à 5 euros) ; les pastilles de lessive sont également en vente à l’accueil à 1 euro les 2 pastilles.
Animaux et Environnement
Quel est le montant exact du supplément journalier pour un chien ?
7 euros/jour
Les chiens sont-ils autorisés à rester seuls dans l’hébergement ?
Non
Existe-t-il un espace « canidouche » ou un parc de détente pour les animaux à proximité ?
Non il n’y a pas de canidouche à proximité mais il y a des toiletteurs à Callas.
Pour les promenades, le camping est entouré de forêt.
Sécurité et Santé
Le camping est-il surveillé la nuit par un gardien ou un service de sécurité ?
Non mais notre camping reste un camping très familial et très calme.
Où se trouve le cabinet médical ou la pharmacie la plus proche ?
Le cabinet médical se trouve à Callas et la pharmacie à Figanières (6 km)
Le camping est-il équipé d’un défibrillateur (DAE) ?
Non
Les barbecues à charbon sont-ils autorisés ou seuls les barbecues à gaz/électriques sont permis (en raison des risques d’incendie dans le Var) ?
Les barbecues à charbon sont interdits dans tout le département du VAR. Seuls les barbecues électriques sont autorisés sur le camping.
Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques sur place ?
NON mais 2 bornes sont disponibles à Callas aux adresses suivantes :
CALLAS – Place du 18 Juin 1944
21 Route de Bargemon 83830 CALLAS
CALLAS – Chemin Des Frayères
Chemin Des Frayères 83830 CALLAS
Tarifs des hébergements : Mobil Home et emplacements nus
Est-il possible de connaître les tarifs des différentes locations ?
Oui vous pouvez vous connecter sur le site internet du camping et simuler une réservation ; vous aurez le tarif actualisé après avoir renseigné le nombre de personnes.